Términos y condiciones de uso

El acceso y uso de la plataforma Fastora implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, de conformidad con la legislación ecuatoriana aplicable.

1. Naturaleza del servicio

Fastora es una plataforma digital de intermediación que facilita el contacto entre compradores y vendedores, sin asumir la calidad de proveedor directo de los productos ofrecidos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

2. Registro de usuarios

Para realizar compras, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable por el uso de su cuenta y por la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3. Compras y pagos

Las compras realizadas a través de Fastora están sujetas a disponibilidad de stock y confirmación de pago. Los precios, promociones y condiciones serán informados de forma previa, clara y verificable.

4. Derechos del consumidor

Fastora garantiza el respeto de los derechos del consumidor establecidos en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, incluyendo el derecho a recibir información clara, trato justo y acceso a mecanismos de reclamo.

5. Responsabilidad

Fastora actúa como intermediario y no es responsable por el uso indebido de los productos adquiridos. Sin perjuicio de ello, brindará soporte al usuario para la gestión de reclamos y controversias.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la plataforma, incluyendo marca, logotipos, textos y diseño, son propiedad de Fastora o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la legislación ecuatoriana sobre propiedad intelectual.

Modificaciones

Fastora se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma.